我系数媒2503班朱意冉同学来到家乡火车站,开启了一段充实而有意义的志愿服务之旅。在这个春运高峰的特殊时期,不仅感受到了车站里浓浓的归乡氛围,更在引导旅客、保障出行的服务中,为守护每一位游子的回家路贡献了自己的一份力量。
在参与志愿服务的日子里,她早早地来到志愿服务岗,与车站工作人员一起,对候车大厅、检票口等重点区域进行秩序维护。耐心地向旅客讲解购票、检票流程,为老年旅客和携带行李较多的乘客提供搬运行李、指引路线的帮助,引导大家有序排队、文明出行,共同维护良好的车站环境。
虽然人潮拥挤、任务繁重,但看到越来越多的旅客在自己的帮助下顺利踏上归途,一句句真诚的“谢谢”让她充分感受到志愿服务所带来的快乐与价值。在此期间,她还协助车站开展了“暖冬行动”,为候车旅客免费提供热水、应急药品和出行咨询,和其他志愿者一起为返乡的务工人员和学生送上新春祝福与小礼品,让大家在寒冷的冬日里感受到来自家乡的温暖。这些经历让她深刻体会到了志愿服务的意义和价值,也更加珍惜与家乡的深厚情谊,更懂得了责任与担当的重量。
寒假虽短,但这段返家乡的志愿服务经历却收获满满。不仅锻炼了学生的沟通协调和应急处理能力,更在服务他人中找到了快乐和满足。相信,在未来的日子里,他们会继续积极参与志愿服务,为家乡的发展贡献自己的青春力量。